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业务“不断档” 服务“不掉线”——河北加强信息化设施建设确保业务安全运行侧记
2022-05-18 22:37:09    作者:陈鹏 刘东立

疫情防控期间,为保障群众“足不出户”办理住房公积金业务、提高办事效率,河北省各地住房公积金管理部门充分利用近几年信息化建设成果,优化办事流程,推动住房公积金业务“网上办”“一次办”,确保住房公积金服务“不掉线”。

在邯郸,住房公积金线上所有业务7×24小时服务不打烊,办理住房公积金全过程“零材料”“零见面”“秒到账”。在唐山,10个终端服务渠道覆盖单位缴存、个人开户缴存、账户封存、还贷提取、购房提取、退休提取、租房提取、提前还贷、政策咨询等业务。在沧州,住房公积金31项高频服务事项实现了全程网上办。

疫情防控期间,河北省各地住房公积金管理部门加强信息化设施建设和维护,确保安全稳定运行,有效满足了群众住房公积金业务办理需求,减少了群众不必要外出,减轻了疫情防控压力。

一直以来,河北省住房和城乡建设厅高度重视信息化建设,大力推进住房公积金相关信息互联共享,拓展“互联网+”服务渠道,丰富服务内容,延伸服务领域,着力解决业务办理过程中的难点和堵点,用情用心提升河北省住房公积金服务水平,最大限度方便缴存单位和个人办理住房公积金业务。

通过数据互联共享平台整合数据资源,提高数据应用效率。依托住房和城乡建设部住房公积金数据平台,清除行业区域之间信息壁垒,为实现住房公积金业务跨区域办理提供数据支撑。建立信息互联共享机制,实现与民政、市场监管、税务、法院、中国人民银行等部门之间信息共享,为住房公积金业务网上办理提供数据依据。与合作商业银行之间共享贷款信息,实现网上办理偿还商业银行购房贷款、住房公积金提取等业务。

联合自然资源、公安、民政、人力资源等部门推进住房公积金贷款“最多跑一次”改革,精简办事环节,实行多部门服务职责集成和信息共享。健全完善“预签”机制,提供资料“邮寄到家”服务,办事效率得到大幅提高,得到广大贷款职工的一致好评。

加快推进住房公积金综合服务平台建设和功能完善,提升住房公积金异地贷款服务水平。目前,网上就可办理异地贷款需要的个人贷款信息、贷款职工住房公积金缴存证明以及提前还清住房公积金贷款等业务,个人征信可在办事大厅直接查询打印,有效解决了群众办理贷款多地跑、反复跑问题。

持续做好住房公积金“跨省通办”服务。通过全国住房公积金监管服务平台,河北省建立了“跨省通办”联系人制度,设立专办窗口,做好与外省市政策交流等工作,推进数据信息共享。按照“应上尽上”原则,推动“跨省通办”服务事项线上办理。截至2021年年底,河北省8项住房公积金业务实现“跨省通办”,住房公积金个人信息查询、正常退休提取、单位及个人缴存信息变更、单位登记开户、提前还清住房公积金贷款5个事项实现了“全程网办”;开具贷款职工住房公积金缴存使用证明、开具住房公积金贷款全部还清证明、购房提取住房公积金3个事项采用“代收代办”“两地联办”方式办理。



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