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中国物业管理协会组织会员单位签署承诺书
2021-10-12 09:29:04    作者:王部宣

今年7月,中国物业管理协会在北京召开“加大物业服务收费信息公开力度”工作座谈会。

会上,中国物业管理协会向会员单位发出倡议,引导物业服务企业严格执行收费信息公开有关规定,强化法治意识和规则意识,提高管理服务水平,更好为业主服务。同时,组织60家物业服务企业签署承诺书,从“公开物业服务收费信息内容、畅通物业服务信息监督渠道、增加优质物业服务供给”等方面作出庄严承诺,自觉接受群众监督。

目前,天津、山西、安徽、江西、湖北、广东、重庆、宁夏等省(区、市)住房和城乡建设部门及物业管理协会已组织物业服务企业签署承诺书。

江苏以物业服务收费信息公开为切入点深化“我为群众办实事”实践活动

为深入贯彻住房和城乡建设部、省住房和城乡建设厅的决策部署,认真落实《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作的通知》要求,助推江苏省物业服务收费信息公开工作的顺利开展,今年8月,江苏省房地产业协会发出《关于在全省物业行业开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”》倡议书,截至8月30日,已有90家物业服务企业签订承诺书。

倡议书中提出,要增强意识、达成共识,严格执行相关法律法规;抓住重点、规范经营,加大收费信息公开力度;严守承诺、接受监督,自觉维护市场秩序;深入调研,强化服务,切实维护业主合法权益;树立典型,广泛宣传,营造行业发展良好环境。依法经营、规范收费、诚信履诺、阳光服务是全行业的共同准则和基本要求。要把群众关注的物业服务收费信息公开作为切入点,深化“我为群众办实事”实践活动。要扎扎实实提高物业管理服务质量和标准化水平,实实在在把“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”这件事办好。

信息公开、守法经营、诚信服务重庆积极推动物业服务收费更透明

今年8月,重庆市物业管理协会发出《关于信息公开、守法经营、诚信服务的倡议书》并组织行业企业签订诚信自律承诺书,全力推动全市物业服务企业进一步做好物业服务收费信息公示工作,促进企业各项服务收费更公开更透明。截至8月27日,全市已有151家物业服务企业先期签订承诺书。

倡议书提出,各物业服务企业应严格按照有关规定,向业主公示物业服务收费项目、收费标准、收费方式、业主共有部分的经营情况、维修资金使用情况等相关信息,不得收取公示收费项目以外的费用。同时,还倡导物业服务企业公开物业服务信息监督渠道,在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏,如实公布并及时更新物业项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话,并通过各企业的微信公众号、网站、APP等线上方式,告知业主公示内容,方便业主查询和监督。

重庆市物业管理协会有关负责人表示,此次发出倡议、组织行业企业签订承诺书,正是贯彻落实住房和城乡建设部及重庆市住房和城乡建设委员会通知精神的具体行动。下一步,重庆市物业管理协会将继续深入推进行业诚信自律宣传及承诺书签订工作,促进行业企业进一步规范经营、诚信服务。

贵阳组织物业服务企业签订合法经营、规范收费承诺书

今年8月,贵阳市住房和城乡建设局召集市公安局、市综合行政执法支队、市市场监管局,在市住房和城乡建设局会议室召开贵阳市物业服务企业“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”动员部署会及承诺书签署仪式,由贵阳市物业管理协会邀请的25家物业服务企业代表参加。

此次会议的召开,旨在传达学习省住房和城乡建设厅相关文件精神,解决群众关注的物业服务收费信息公开问题,增加物业服务收费透明度,规范物业服务市场。会议现场还组织了贵阳市品牌物业服务企业负责人签订合法经营、规范收费承诺书的活动。

会上,贵阳市住房和城乡建设局对“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作进行安排。下一步,全市物业服务企业将积极行动起来,签订“合法经营、规范收费”承诺书,贵阳市物业管理协会指导行业企业按照会议精神以及承诺书议定事项,加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费。



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